小郑有一台魅族手机，买来1000多块，5号那天，开不了机了，拿到授权维修点一问，修修要800多。小郑舍不得，又拿到一家小店去修，只花了40块钱就搞定了。

　　小郑的手机是两个月前买的，当时花了1000多，12月5号，开不了机了，他就找到杭州文三路颐高6楼的魅族杭州授权维修点。

　　小郑：他们的工作人员给我检测主板，检测屏幕，说我这个主板要换，然后屏要换，给我报价是810块钱。然后我对这样的价格是产生了疑惑。因为我本来买买这个手机1000块钱对不对，然后我修修800块钱，我还不如换个新的好了，对不对。

　　小郑说，维修点拆检后出具的原因是“人为进液，主板面壳多处发霉，不开机，屏幕透光”等，不能保修，只能自费。

　　小郑：我回家路上越想越不对，然后我又到我们家楼下一个修手机的小店里面去，他帮我看了一下，他一看，也不要怎么弄，就说我系统问题。他是没帮我拆的，直接按了一个开机键和这个HOME键，然后就恢复了一下就好了（花了多少钱？）花了40块钱。

　　授权维修点说要换主板换屏幕，楼下小店一重启 恢复系统就好了，这让小郑很疑惑。

　　小郑：我严重怀疑这家店，在这个修手机的过程中，存在一些猫腻的情况出现。同一个手机。在这里修修我要800块钱，在我们家楼下小店里修修40块钱，这个相差得太大了，简直没有很好的方法让人接受了。

　　小郑说，手机自从被魅族授权维修点拆过之后，开机键也坏了，现在根本关不了机。找到这家魅族杭州授权服务体验中心。

　　魅族杭州授权服务体验中心工作人员：（那他手机说在你们这边修坏了，怎么办呢）有问题能拿去检测的，麻烦您们能出去一下吗，不要随便进来采访，我们维修间是不能进来的。

　　授权服务体验中心这边不愿意回应。可我们仍旧是要给魅族这边解释的机会。于是记者又联系了魅族400官方客服。

　　魅族400官方客服：您当时已经拒绝维修了，手机后期出现什么样的问题，跟魅族是没关系的。

　　小郑：就是得了嘛，把我手机拆过，现在开机键不灵光，我放到别的地方去，人家根本没把我手机拆开过。

　　魅族400官方客服：我们只可以说尽量把你手机恢复到原样，但是手机后续能不可以使用，我们保证不了的。

　　魅族客服答复，他们检测手机，一定要拆开手机，不过拆机后手机出现一些明显的异常问题，他们没办法负责。小郑不能接受。

　　小郑：我是魅族的忠实消费者，我感觉到很失望。对魅族这个品牌，还有这个特约维修站点，处理问题的一些态度、效率方面都不满意 。